ركزت هذه الدِّراسة على تشخيص واقع مراكز إدارة الأزمات والكوارث في المؤسَّسات العربيَّة، والتعرُّف إلى الطريقة التي يمكن أن تقوم بها تلك المراكز في الوقاية من الأخطار والكوارث، وكيفية الاستفادة من أفضل الممارسات العالميَّة في هذا الشأن، ثم تقديم رؤى مستقبليَّة حول تطوير مراكز إدارة الأزمات والكوارث في المنطقة العربيَّة. وعلى ضوء مراجعة بعض الممارسات والتجارِب العالميَّة، تلجأ بعض الدول إلى إنشاء مراكز متخصِّصة معنيَّة بإدارة الأزمات والكوارث، في حين ظلت بعض الدول تطبِّق خطط الطوارئ عند وقوع الأزمات. وقد مزجت الدِّراسة بين المنهج الوصفي التحليلي ومنهج التحليل النقدي المقارن.وقد تمثَّلت أهم نتائج الدِّراسة وتوصياتها في؛ ضرورة إنشاء أو تطوير مركز وطني لإدارة الأزمات والكوارث – يكون مستقلًّا في تنظيمه - على مستوى الدولة، وكذلك مراكز أخرى على مستوى القطاعات الحكومية؛ لتعزيز إجراءات الوقاية من الأخطار والكوارث أو تخفيف أضرارها. وأنه من المهم هيكلة مراكز الأزمات هيكلة حديثة تركِّز على الجانب الوظيفي لتضم إداراتٍ مثل: إدارة الرصد والتنبُّؤ، وإدارة التحليل، وإدارة التقنية والاتصالات، وإدارة التنسيق، علاوة على إدارات للدعم اللوجيستي، والعلاقات العامَّة والمشاركة المجتمعيَّة وغيرها. وأن يجري التدريب على تنفيذ هذه الخطط دوريًّا، علاوة على تحديثها سنويًّا طبقًا لمستويات الأحداث التي وقعت. وأخيرًا، ضرورة إنشاء مركز عربي لإدارة الأزمات والكوارث على مستوى وزارات الداخليَّة العربيَّة.
أولاً: المراجع باللغة العربيَّة
إصلاح، علا أحمد (2002م). إدارة الأزمات والتَّخطيط لما قد لا يحدث، مركز الخبرات المهنيَّة للإدارة، القاهرة، جمهورية مصر العربيَّة.
أنيس، إبراهيم؛ وآخرون (1424هـ). المعجم الوسيط، د. م، د. ن.
البدراوي، أحمد (2019م). https://oktob.io/posts/17670.
البيشي، محمد ناصر (د. ت). التَّخطيط الإستراتيجي.. مفاهيم وتطبيقات، الرياض، المملكة العربيَّة السعوديَّة.
الحبسي، سالم عبد الله (2010م). إدارة الأزمات الأمنيَّة، مركز الإمارات للدراسات والبحوث الإستراتيجيَّة، الإمارات العربيَّة المُتَّحدة.
الخضيري، محسن أحمد (2003م). إدارة الأزمات، ندوة مجموعة النيل العربيَّة، القاهرة.
الدويك، عبد الغفار عفيفي (2013م). إدارة الأزمات والكوارث واتخاذ القرار، جامعة نايف العربيَّة للعلوم الأمنيَّة، الرياض.
الشعلان، فهد أحمد (2012م). إدارة الأزمات: الأسس – المراحل – الآليات، مكتبة كلية الملك فهد الأمنيَّة، الرياض، المملكة العربيَّة السعوديَّة.
الطراونة، محمد (2011م). إدارة الأزمات، دار اليراع للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
المركز الوطني لإدارة الأزمات والكوارث الصحيَّة بالمملكة العربيَّة السعوديَّة. https://www.moh.gov.sa/Ministry/MediaCenter/News/Pages/News-2020-07-11-003.aspx
المركز الوطني للأمن وإدارة الأزمات – المملكة الأردنية الهاشمية. https://ncscm.gov.jo
المركز الوطني للعمليَّات الأمنيَّة. https://bit.ly/3otQbLD
الهيئة الوطنيَّة لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث – الإمارات العربيَّة المُتَّحدة. https://www.ncema.gov.ae/ar/home.aspx
اليونيسكو (2016م). منظمة الأمم المُتَّحدة للتربية والعلوم والثقافة، إدارة المخاطر، باريس، فرنسا.
عبد المطلب، ممدوح عبد الحميد (2005م). التنبُّؤ الأمني في عصر العولمة، بحث مقدم لندوة التَّخطيط الأمني لمواجهة عصر العولمة، جامعة نايف العربيَّة للعلوم الأمنيَّة، الرياض.
ثانيًا: المراجع باللغة الإنجليزية:
Bohn, Michael (2004). Nerve Center: Inside the White House Situation Room. Potomac Books.
Bundy, J; Pfarrer, D.: Short, C. E.; and Coombs, W. T.. (2017). Crises and Crisis Management: Integration, Interpretation, and Research Development, J. Manage., vol. 43, no. 6, pp. 1661–1692.
Dave, R. K. (2015). Emergency Operations Center (EOC) Design, Operation and Management, in IDRiM 2015 Conference.
Fink, S. (1986). Crisis management: planning for the inevitable. New York. AMACOM.17.
Global Security, National Military Command Center (NMCC). Retrieved April 2, 2017, from http://www.globalsecurity.org/wmd/facility/nmcc.htm
Grunwald, M.; Glasser, S. (December 23, 2005). "Brown's Turf Wars Sapped FEMA's Strength". The Washington Post. p. A01.
Gunawan, Aang: Sutyawan, Albarda. (2019). Design of Disaster Crisis Center Function Based on Crisis Management Concept, International Conference on Creative Economics, Tourism & Information Management, Indonesia, Vol. 1 - 978-989-758-451-0 2021.pdf-Mar-2-chart-organisation-ivildefence.govt.nz/assets/Uploads/NEMAhttps://www.c
Kamei, K. (2019). Crisis Management, in Science of Societal Safety. Living at Times of Risks and Disasters. Trust (Interdisciplinary Perspectives), 2nd ed., S. Abe, M. Ozawa, and Y. Kawata, Eds. Singapore: Springer, pp. 141–150.
Manchin, J. (2014). Overview of Crisis rooms. Crisis rooms: Towards a global network? France: EU Institute for Security Studies.
New Zealand government. (2018). Delivering better response to natural disasters and other emergencies. Government response to the technological advisory groups recommendations. available -government-emergencies-disasters-08/natural-.govt.nz/sites/default/files/2018https://dpmcat report.pdf-tag-esponser
Pawlak, P; and Ricci; A. (2014). Crisis Rooms Towards a global network? European Union Institute for Security Studies (EUISS), pp 57.
Senate Bipartisan Committee (February 15, 2006), "The Final Report of the Select Bipartisan Committee to Investigate the Preparation for and Response to Hurricane Katrina, U.S. Government Printing Office: Washington, D.C.
U.S. Department of Transportation. (2017). Glossary: Simplified Guide to the Incident Command System for Transportation Professionals. Federal Highway Administration, Office of Operations.
Yılmaz, Sait: Gül, Hasan, (2017). The Center of Crisis Management and Situation Room, international Relations and Diplomacy, Vol. 5, No. 12, 742-752 doi: 10.17265/2328-2134/2017.12.006.
Werman, Howard A.; Karren, K; Mistovich, Joseph (2014). "National Incident Management System:Incident Command System". In Werman A. Howard; Mistovich J; Karren K (eds.). Prehospital Emergency Care, 10e. Pearson Education, Inc.