تناول هذا الكتابُ تأثيرات الأحداث الأمنيَّة التي تمر بها المنطقة العربيَّة في نفسيَّة رجل الأمن وأدائه. وبيَّن طبيعة عمل رجل الأمن والأحداث التي تواجهه، وتؤثر في نفسيته بدرجات متفاوتة، اعتمادًا على طبيعة خصائص وسمات شخصيته وصلابته النفسية، وقَدَّمَ إحصاءات عن المشكلات النفسية التي تواجهه في ميدان العمل وخارجه، معتمدًا على عدد من الدراسات في هذا الميدان، إضافة إلى تناول تشعب مهام مؤسسات الشرطة لتحقيق الأمن بمفهومه الشامل، وعلاقة رجل الأمن بالمواطن إيجابًا أو سلبًا وأهمية وجود ثقة بينهما.وجاء الكتاب في خمسة فصول:تناول الفصل الأول مدخل الدراسة من خلال: مشكلة الدراسة وأهدافها؛ حيث تمت بلورة مشكلة الدراسة مع تحديد تساؤلاتها وفرضياتها مع الإشارة إلى أهدافها، وأهميتها، وحدودها، ومنهجيتها، وتحديد أهم المفاهيم والمصطلحات الواردة بها، وعرض الدراسات السابقة. واستعرض الفصل الثاني الأحداث الأمنية التي تمر بها المنطقة العربية، والتأكيد على أن مواجهة هذه الأحداث تتطلب مزيدًا من التعاون الأمني بين الدول العربية وتضافر الجهود خدمة للإستراتيجية الأمنية العربية، كما عرض أيضًا الأحداث الأمنية التي تُعرِّض رجل الأمن إلى مخاطر مهنية، وهو يقوم بأداء دوره، إضافة إلى طبيعة علاقته إيجابًا وسلبًا بالمواطن.وتناول الفصل الثالث نفسية رجل الأمن من خلال:- الصلابة النفسية لرجل الأمن.- الضغوط اللاحقة للصدمات النفسية والانفعالية.وعرض الفصل الرابع ضغوط العمل وأداء رجل الأمن، من خلال:- مفهوم ضغوط العمل.- نظريات ضغوط العمل.- أساليب مواجهة الضغوط.- المساندة النفسية والاجتماعية لرجل الأمن.- الأمن النفسي وأداء رجل الشرطة.وتضمن الفصل الخامس الخاتمة والنتائج والتوصيات.ومن أهم التوصيات: إعداد برامج نفسيَّة وسلوكيَّة ومعرفيَّة من قِبَل المختصين؛ لكي تُستخدم في أساليب مواجهة الضغوط المهنيَّة على عمل رجل الأمن.
أولًا: المراجع العربية
القرآن الكريم
إبراهيم، عبدالستار (2009م). الضغوط اللاحقة للصدمات النفسية والانفعالية، مجلة شبكة العلوم النفسية، ع21 ـ 22، شتاء 2009م، ص 120 ـ 134.
إبراهيم، عبدالستار. وعبدالله عسكر (2001م). علم النفس الإكلينيكي: مناهج التشخيص والعلاج النفسي، ط 3، الرياض: دار المريخ.
إبراهيم، لطفي (1994م). عمليات تحمل الضغوط وعلاقتها بعدد من المتغيرات النفسية لدى المعلمين، مجلة مركز البحوث التربوية، ع5، س2، ص95ـ127، القاهرة: المجلة.
إسماعيل، بشرى (2004م). المساندة الاجتماعية والتوافق المهني، القاهرة: مكتبة الأنجلو المصرية.
أحمد، علاهن محمد علي (1988م). أثر برنامج إرشادي في خفض مستوى الضغوط الدراسية لدى طالبات المرحلة المتوسطة، «أطروحة دكتوراة غير منشورة»، بغداد: كلية التربية، الجامعة المستنصرية.
أحمد، محسن عبدالحميد (1999م). التعاون الأمني العربي والتحديات الأمنية، الرياض: مركز الدراسات والبحوث، أكاديمية نايف العربية للعلوم الأمنية.
أردن، جودي (2004م). التعايش مع ضغوط العمل، الرياض: مكتبة جرير.
أسعد، ميخائيل (1994م). علم الاضطرابات السلوكية. ط1، بيروت: دار الجبل.
أنوار، شهرزاد (2013م). دور المساندة الاجتماعية في تعديل العلاقة بين السلوك الصحي والألم الموضوعي لدى مرضى السكر، مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية، العدد (13) ص 139 ـ 162.
باشماخ، زهور حسن عبدالله (2001م). العلاقة بين الأمن النفسي والشعور بالوحدة النفسية.
تعوينات، علي (2014م). الأمن النفسي وعلم النفس Contact@educa.psy.com.
جاب الله، شعبان (1993م). علم النفس الاجتماعي والصحة النفسية، القاهرة، دار غريب للنشر.
جبر، محمد (1996م). بعض المتغيرات الديموغرافية المرتبطة بالأمن النفسي، مجلة علم النفس، ع2، ص 80 ـ 93.
الجواهري، عبدالله (2004م). العلاقة بين الضغوط النفسية والإصابة بالقرحة الهضمية، «رسالة ماجستير غير منشورة»، عمان: الجامعة الأردنية.
الحربي، عبدالكريم عبدالله المجيدلي (1425هـ). الدور الاجتماعي للمؤسسات الأمنية، ورقة علمية قدمت في ندوة «الأمن والمجتمع»، خلال الفترة من 21ـ24/2/1425هـ، الرياض: كلية الملك فهد الأمنية.
حسين، راوية محمود (1996م). النموذج النسيبي للعلاقة بين المساندة الاجتماعية وضغوط الحياة والصحة النفسية لدى المطلقات، مجلة علم النفس العدد (39)، القاهرة: الهيئة المصرية العامة للكتاب، ص 44 ـ 58.
الحلو، بثينة منصور (1995م). قوة تحمل الشخصية وأساليب التعامل مع ضغوط الحياة «أطروحة دكتوراة غير منشورة: بغداد: كلية الآداب، جامعة بغداد.
حمزة، جيهان أحمد (2002م). دور الصلابة النفسية والمساندة الاجتماعية وتقدير الذات في إدراك المشقة والتعايش معها لدى الراشدين من الجنسين في سياق العمل، «رسالة ماجستير غير منشورة»، القاهرة: كلية الآداب، جامعة القاهرة.
الحموز، عايد محمد (2014م). الصلابة النفسية وعلاقتها ببعض أساليب التعذيب الإسرائيلية ضد الأسرى الفلسطينيين في محافظة الخليل، «ورقة علمية قدمت في مؤتمر الأسرى بجامعة القدس» خلال الفترة من 24ـ25/6/2013م، القدس: جامعة القدس.
حميدة وآخرون، (2005م) مفهوم الأمن والحماية والسلامة:
http://wordpress.com خريسات، مالك هاني (ب. د). الحس الأمني لضباط الأمن.
خليل، محمد محمد بيومي (1996م). المساندة النفسية والاجتماعية.. ضغوط الحياة ومستوى الألم لدى المرضى، القاهرة، مجلة علم النفس، العدد (37) السنة (10).
الخليوي، سعود عبد الله منيع (1989م). العلاقة بين رجل الشرطة والمواطن في المجتمع السعودي، رسالة ماجستير غير منشورة، الرياض: المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب.
دخان، نبيل كامل وبشير إبراهيم الحجار (2005م). الضغوط النفسية لدى طلبة الجامعة الإسلامية وعلاقتها بالصلابة النفسية لديهم، مجلة الجامعة الإسلامية، سلسلة الدراسات الإنسانية، مج14، ع2، ص369 ـ 398.
دحلان، خالد خميس (2007م). السمات الشخصية لرجل الأمن لدى السلطة الوطنية الفلسطينية وعلاقتها ببعض المتغيرات، «رسالة ماجستير غير منشورة»، غزة: الجامعة الإسلامية.
دواني، كمال وعيد وديراني (1983م)، اختبار ماسلو للشعور بالأمن النفسي، «مجلة دراسات العلوم الإنسانية»، مج10، ع1، ص 47ـ56، عمان: الجامعة الأردنية.
الدوسري، أحمد (2005م). ضغوط العمل وعلاقتها بالولاء التنظيمي في الأجهزة الأمنية: دراسة ميدانية على منسوبي شرطة المنطقة الشرقية «رسالة ماجستير غير منشورة»، الرياض: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
دياب، مروان عبدالله (2006م). دور المساندة الاجتماعية كمتغير وسيط بين الأحداث الضاغطة والصحة النفسية للمراهقين الفلسطينيين، رسالة ماجستير غير منشورة، غزة: الجامعة الإسلامية.
الديداموني، شيماء أحمد محمد (2009م). المساندة الاجتماعية وعلاقتها بالموهبة الابتكارية للمراهقين، رسالة ماجستير غير منشورة، الزقازيق، جامعة الزقازيق.
راجح، أحمد عزت (1965م). الأمراض النفسية والعقلية: أسبابها وعلاجها، القاهرة: دار المعارف.
ربيع، محمد شحاتة، وجمعة سيد يوسف، ومعتز سيد عبدالله (2004م). علم النفس الجنائي، القاهرة: دار غريب للطباعة والنشر والتوزيع.
رشيد، حميدي عمران (2009م). علاقة الخدمات الصحية بالوضع الاجتماعي لمنتسبي الأجهزة الأمنية، مجلة الشرطة الجزائرية.
ريجبو، رونالدي (1999م). مدخل إلى علم النفس الصناعي والتطبيقي؛ ترجمة فارس حلمي، عمان، الأردن: دار الشروق.
الزبيدي، كامل علوان (2000م). علم النفس الاجتماعي، بغداد: مكتبة النهضة.
الزغبي، أحمد (1997م). مستوى القلق كحالة وكسمة لدى طلبة جامعة صنعاء، الدوحة: منشورات جامعة قطر.
زكي، بدوي أحمد (1984م). معجم مصطلحات العلوم الإدارية، القاهرة: دار الكتاب المصري.
زهران، حامد عبدالسلام (1988م). الأمن النفسي.. دعامة أساسية للأمن القومي العربي والعالمي، «ندوة الأمن القومي العربي»، بغداد: اتحاد التربويين العرب.
ـــــــــــــــــــ (1989م). الأمن النفسي دعامة الأمن القومي، القاهرة: عالم الكتب.
الزيداني، أحمد محمد (2011م). دور عوامل ما وراء المعرفة في العلاقة بين الضغوط النفسية المدركة والاضطراب النفسي، مجلة دراسات نفسية، مج21، ع4، ص 519 ـ 543.
سرحان، هاشم عبدالله (2006م). الأدوار المتبادلة بين الشرطة وأفراد المجتمع لتحقيق الأمن الشامل، ورقة قدمت في ندوة «الأساليب الحديثة في تقييم الأداء الشرطي في مجال التعامل مع المواطنين»، والمنعقدة بالتعاون مع شرطة رأس الخيمة خلال الفترة 12ـ14/2/1427هـ، الرياض: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
السطان، ناجح كريم (1994م)، الضغوط النفسية التي يتعرض لها المراهق العراقي وعلاقتها بعمره وجنسه ومفهوم الذات ومركز السيطرة، «أطروحة دكتوراة غير منشورة»، بغداد: كلية التربية ابن رشد، جامعة بغداد.
السمادوني، السيد عبدالرحمن (1990م). إدراك المتفوقين عقليًّا للضغوط والاحتراق النفسي في الفصل المدرسي وعلاقته ببعض المتغيرات، بحث مقدم في المؤتمر السادس لعلم النفس، الفيوم: كلية التربية، جامعة الفيوم.
سبيلبرجر، شارلز وآخرون (1984م). اختبار حالة وسمة القلق للكبار؛ ترجمة عبدالرقيب البحري، القاهرة: مكتبة النهضة المصرية.
الشاعر، درداج (2005م). اتجاهات طلبة الجامعات الفلسطينية في محافظة غزة نحو المخاطرة وعلاقتها بكل من المساندة الاجتماعية وقيمة الحياة لديهم، أطروحة دكتوراة غير منشورة، جامعة عين شمس.
أبو شامة، عباس ومحمد الأمين البشرى (1426هـ). نظم وإدارة الشرطة العربية من منظور أمني، الرياض: مكتبة الرشد للطباعة والنشر.
الشربيني، زكريا (2006م). المشكلات النفسية. القاهرة: دار الفكر العربي.
الشرعة، حسين سالم (1998م). الأمن النفسي وعلاقته بوضوح الهوية المهنية، ندوة علم النفس وآفاق التنمية في دول مجلس التعاون الخليجي: الدوحة، قطر.
شرطة عُمان السلطانية (2014م)، منجزات أمنية وخدمية، مسقط: إدارة العلاقات العامة.
شعبان، رجب (1992م)، العلاقة بين الأساليب الإقدامية الاجتماعية من الأزمات والتوافق النفسي وبعض سمات الشخصية، مجلة علم النفس، ع6، القاهرة: الهيئة للكتاب.
شعث، فاضل (2005م). تأثير الصدمة النفسية في تطور كرب ما بعد الصدمة والحزن بين الأطفال، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة القدس: كلية الصحة العامة.
شقير، زينت محمود (2002م). الشخصية السوية والمضطربة، ط2، القاهرة: مكتبة النهضة المصرية.
الشمراني، حمدان بن علي (1425هـ). الدور التنموي للمؤسسات الأمنية في المجتمع، ورقة قدمت في الندوة العلمية: المجتمع والأمن بكلية الملك فهد الأمنية خلال الفترة 21ـ24/2/1425هـ، الرياض: الكلية.
الشناوي، محمد محروس وعبدالرحمن محمد السيد (1994م). المساندة الاجتماعية والصحة النفسية: مراجعة نظرية دراسات تطبيقية، القاهرة، مكتبة الأنجلو المصرية.
الشيمي، داليا عزت (2009م). دليل المساندة النفسية في الحروب والكوارث، القاهرة، ملتقى النسر الأحمر.
الصواني، يوسف محمد (2013م). التحديات الأمنية للربيع العربي: من إصلاح المؤسسات إلى مقاربة جديدة للأمن، مجلة المستقبل العربي، ع22.
الصنيع، صالح إبراهيم (1998م). دراسات في التأصيل الإسلامي لعلم النفس، الرياض: دار عالم الكتب للطباعة والنشر والتوزيع.
طه، فرج عبدالقادر (د. ت). معجم علم النفس والتحليل النفسي، بيروت: دار النهضة.
الطناني، رامي عمر علي (2010م). مهارات رجل الشرطة في التعامل مع الجمهور وأثرها على فعالية تقديم الخدمة: دراسة تطبيقية على رجال الشرطة العاملين بمحافظة غزة «رسالة ماجستير غير منشورة»، غزة: الجامعة الإسلامية.
عباس، خضــر (د. ت)، مفهـــوم الأمــن والحمايــة والســـــلامة
http://wwordpress.com/about - these.ads.
عبدالله، هشام إبراهيم (1995م)، المساندة الاجتماعية وعلاقتها بالاكتئاب واليأس، المؤتمر الدولي للإرشاد النفسي للأطفال ذوي الحاجات الخاصة، القاهرة، جامعة عين شمس.
العبدلي، خالد بن محمد بن عبدالله (2012م)، الصلابة النفسية وعلاقتها بأساليب مواجهة الضغوط النفسية لدى عينة من طلاب المرحلة الثانوية المتفوقين دراسيًّا والعاديين بمدينة مكة المكرمة «رسالة ماجستير غير منشورة»، مكة المكرمة: جامعة أم القرى.
عبدالرازق، عماد (1998م). المساندة الاجتماعية كمتغير وسيط في العلاقة بين المعاناة الاقتصادية والخلافات الزوجية، مجلة الدراسات النفسية، المجلد (8) العدد (11)، القاهرة: رابطة الاختصاصيين المصريين النفسيين المصرية.
العبيشي، سليمان صالح (1999م). المتغيرات التنظيمية وأثرها على ضغوط العمل «رسالة ماجستير غير منشورة»، الرياض: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
عبدالخالق، أحمد (1998م).الصدمة النفسية مع إشارة خاصة إلى العدوان العراقي على الكويت، الكويت: جامعة الكويت.
عبدالسلام، فاروق (1979م). القيم وعلاقتها بالأمن النفسي، مجلة كلية التربية، مركز البحوث التربوية والنفسية، مج4، ع4، مكة المكرمة: شركة مكة للطباعة.
عبدالمحمود، عباس أبو شامة (2003م). تحديات رجل الأمن، الرياض: مركز الدراسات والبحوث، أكاديمية نايف العربية للعلوم الأمنية.
عبدالمعطي، حسن (2006م). ضغوط الحياة وأساليب مواجهتها، القاهرة: مكتبة الزهراني.
عسكر، علي (2003م). ضغوط الحياة وأساليب مواجهتها، ط3، القاهرة: دار الكتاب الجامعي.
عسكر، علي وعبدالله أحمد (1988م). مدى تعرض العاملين لضغوط العمل في بعض المهن الاجتماعية، مجلة العلوم الاجتماعية، مج16، ع4، ص 65 ـ 88.
العتيبي، آدم (1997م). علاقات ضغوط العمل بالاضطرابات السيكوسوماتية والغياب الوظيفي لدى العاملين في القطاع الحكومي في الكويت «مجلة العلوم الاجتماعية» مج25، ع2، الكويت: كلية العلوم الاجتماعية، جامعة الكويت.
العتيبي، كتاب بن عقيلان (2014م). فعالية برنامج إرشادي معرفي سلوكي في تعزيز الصلابة النفسية لدى رجال الأمن العاملين في قوة المهمات والواجبات الخاصة بشرطة منطقة القصيم، «أطروحة دكتوراة غير منشورة»، الرياض: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
العتيبي، مرشد بن رزيق (2009م). الطمأنينة النفسية لرجال دوريات الأمن الميداني وعلاقتها بمهارة التعامل مع الجمهور في مدينة الرياض، «رسالة ماجستير غير منشورة»، الرياض: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
عطية، طارق (2007م). شخصية ضابط الشرطة بين الواقع والمأمول، القاهرة: دار الجامعة الجديدة.
عثمان، فاروق السيد (2011م). الرعاية الاجتماعية والصحية كحافز نفسي لمنتسبي الأجهزة الأمنية، ورقة مقدمة في الندوة العلمية «تطوير الرعاية الاجتماعية والصحية لمنتسبي الأجهزة الأمنية، خلال الفترة من 5ـ7/11/1432هـ (الموافق 3ـ5/10/2011م)، الرياض: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
عثمان، أحمد عبدالرحمن (2001م). المساندة الاجتماعية من الأزواج وعلاقتها بالسعادة والتوافق مع الحياة الجامعية لدى الطالبات المتزوجات، الزقازيق، مجلة كلية التربية (37) ص 285 ـ 325.
علي، عبدالسلام علي (2000م). المساندة الاجتماعية وعلاقتها بأحداث الحياة الضاغطة وعلاقتها بالتوافق مع الحياة الجامعية، القاهرة، مجلة علم النفس، الهيئة المصرية العامة للكتاب (53)، 8 ـ 22.
العمران، أحمد صالح (1990م). الشرطة والمواطن: مفهوم الوظيفة الشرطية ودور المواطن فيها.
عودة، محمد محمد (2010م). الخبرة الصادمة وعلاقتها بأساليب التكيف مع الضغوط والمساندة الاجتماعية والصلابة النفسية لدى أطفال المناطق الحدودية بقطاع غزة، «رسالة ماجستير غير منشورة»، غزة: كلية التربية، الجامعة الإسلامية.
العيسوي، عبدالرحمن (1992م). علم النفس ومشكلات الفرد، بيروت: دار النهضة العربية.
غريب، عبدالفتاح (1998م). علم الصحة النفسية، القاهرة: مكتبة الأنجلو المصرية.
فالح، العبودي (2008م). الضغط النفسي وعلاقته بالرضا الوظيفي «رسالة ماجستير غير منشورة»، الجزائر: كلية العلوم الإنسانية والعلوم الإيقاعية، جامعة فنتوري.
فريدمان، هاورد، وميريام شستك (2013م). الشخصية: النظريات الكلاسيكية والبحث الحديث؛ ترجمة أحمد رمو، بيروت: المنظمة العربية للترجمة، توزيع مركز دراسات الوحدة العربية.
فونتانا، ديفيد (1994م). الضغوط النفسية.. تغلَّب عليها وابدأ الحياة، ترجمة حمدي الفرماوي ورضا أبو سريع، القاهرة: مكتبة الأنجلو المصرية.
ابن القيم الجوزية (د. ب). الروح، القاهرة: دار نهر النيل.
لندا، دافيدوف (1983م). مدخل إلى علم النفس؛ ترجمة سيد الطواب وآخرين، القاهرة: دار ماكجروهيل.
الكردي، خالد إبراهيم (2013م). السمات النفسية والاجتماعية لمروجي الشائعات ومتلقيها، «ورقة علمية قدمت في الندوة التدريبية «أساليب مواجهة الشائعات»، خلال الفترة 10ـ14/6/1434هـ (الموافق 20ـ24/4/2013م)، الرياض: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
ــــــــــــــــــ (2013م). دور المؤسسات العلمية والأمنية في مواجهة التحديات الراهنة، ورقة علمية قدمت في المؤتمر العربي «تفعيل دور المؤسسات العلمية في تطوير الوعي الأمني» خلال الفترة 19ـ21/11/2013م، الجزائر: المديرية العامة للأمن الوطني وجامعة الجزائر.
ــــــــــــــــــ (2014م)، الصورة الذهنية لرجل المرور في المجتمعات العربية، الرياض: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
الكردي، فوزية إبراهيم رباح (2012م). الإسناد الاجتماعي وعلاقته بالضغوط النفسية لدى أفراد الجالية الفلسطينية المقيمة في المملكة العربية السعودية، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الآداب والتربية.
مجلي، شايع عبدالله (2011م). الأفكار اللاعقلانية وعلاقتها بالضغوط النفسية لدى طلبة كلية التربية بصعدة، جامعة عمران، مجلة جامعة دمشق، مج27، ملحق 2011م.
مجمع اللغة العربية (1996م). المعجم الوسيط، الجزء الأول، القاهرة.
مخيمر، عماد (1996م). إدراك القبول/الرفض الوالدي وعلاقته بالصلابة النفسية لطلاب الجامعة، مجلة دراسات نفسية، مج6، ع2، ص275ـ299.
ــــــــــــــــــ (1997م). الصلابة النفسية والمساندة الاجتماعية.. متغيرات وسطية في العلاقة بين الضغوط وأعراض الاكتئاب لدى الشباب الجامعي، المجلة المصرية للدراسات النفسية، ع7، مج7، ص38ـ114.
ــــــــــــــــــ (2002م). مقياس الصلابة النفسية، القاهرة: مكتبة الأنجلو المصرية.
محرس، محرس (2014م). الحركات الإرهابية تستغل مأساة ملايين اللاجئين والنازحين بالمنطقة العربية http://www.masress.com/almessa.
بن محفوظ، هيكل (2009م). أنماط التعلق وعلاقتها بالرضا عن الحياة وأساليب التعامل مع الضغوط النفسية لدى عينة من الزوجات في منتصف العمر «رسالة ماجستير غير منشورة»، مكة المكرمة: كلية التربية، جامعة أم القرى.
مرسي، كمال (2000م). السعادة وتنمية الصحة النفسية، مسؤولية الفرد في الإسلام وعلم النفس، الجزء الأول، القاهرة، دار النشر للجامعات.
مريم، رجاء (2008م). مصادر الضغوط النفسية المهنية لدى العاملات في مهنة التمريض. (دراسة ميدانية في المستشفيات التابعة لوزارة التعليم العالي في محافظة دمشق). مجلة جامعة دمشق، المجلد 24 العدد الثاني.
المزروع، ليلى (2009م). أنماط التعلق وعلاقتها بالرضا عن الحياة وأساليب التعامل مع الضغوط النفسية لدى عينة من المتزوجات في منتصف العمر «رسالة ماجستير غير منشورة»، مكة المكرمة: كلية التربية، جامعة أم القرى.
المشعان، عويد سلطان (1998م). مصادر الضغوط المهنية لدى المدارس في المرحلة الثانوية بدولة الكويت وعلاقتها بالاضطرابات السيكوماتية، المؤتمر الدولي (5)، مركز الإرشاد النفسي، القاهرة، جامعة عين شمس.
ـــــــــــــــــــ (2000م). مصادر الضغوط المهنية لدى المدرسين في المرحلة المتوسطة بدولة الكويت وعلاقتها بالاضطرابات النفسية والجسمية، مجلة العلوم الاجتماعية، مج28، ع1، ص 65ـ95.
ـــــــــــــــــــ (2010م). الصلابة النفسية والأمل وعلاقتهما بالشكاوى البدنية والعصابية لدى الطالبات في جامعة الكويت، مجلة دراسات نفسية، مج20، ع4، ص 165 ـ 689، الكويت: المجلة.
مصباح، عبدالهادي (2014م)، التأثير النفسي للتوتر على رجل الشرطة http://www.elwatannews.com/new/s/details/409575
المطيري، ساير مصلح (2012م). الصورة الذهنية لرجل الأمن كما يدركها الجمهور السعودي: دراسة ميدانية، «رسالة ماجستير غير منشورة»، الرياض: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
المطيري، سيف بن دخيل الله (2014م). ضغوط العمل وعلاقاتها بالعوامل الخمسة الكبرى للشخصية لدى العاملين بقوة الطوارئ الخاصة بمنطقة الرياض «رسالة ماجستير غير منشورة»، الرياض: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
المفرجي، سالم وعبدالله الشهري (2008م). الصلابة النفسية والأمن النفسي لدى عينة من طلاب وطالبات جامعة أم القرى بمكة المكرمة، «مجلة علم النفس المعاصر والعلوم الإنسانية»، ع19، ص15ـ26. المنيا: جامعة المنيا.
مليحة، إيهاب (2010م). السمات النفسية لضباط الشرطة، القاهرة: مكتبة الأنجلو المصرية.
مكلفين، روبرت، وغروس ريتشارد (2002م). مدخل إلى علم النفس الاجتماعي، ترجمة ياسمين حداد، موفق الحمداني، وفارس حلمي: عمان، الأردن: دار وائل للطباعة والنشر.
مكي، لطيف غازي وبراء حسن محمد (2002م). الصلابة الشخصية وعلاقتها بتقدير الذات لدى التدريسيين في الجامعة، «مجلة البحوث التربوية والنفسية» ع31، ص 30 ـ 53.
الموسوي، أحلام لطيف (2006م). الصلابة الشخصية والعجز النفسي وعلاقتها بالتوقعات المستقبلية لدى طلبة الجامعة، «أطروحة دكتوراة غير منشورة»، بغداد: الجامعة المستنصرية.
النابلسي، محمد أحمد وآخرون (1991م). الصدمة النفسية، علم النفس الحروب والكوارث، بيروت، دار النشر العربية.
ابن نافع، المزروعي أحمد (2011م). سبل مواجهة الفكر المنحرف في إغواء الشباب، «ورقة قدمت للندوة العلمية عن التصدي لفكر الإرهاب والحد من تجنيد الشباب» خلال الفترة 18ـ20/3/1432هـ (الموافق 21ـ23/2/2011م)، الرياض: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
النجار، مساعد يعقوب (2002م). الاضطرابات النفسية التي يصاب بها رجال الشرطة العاملون بوزارة الداخلية: دراسة مقارنة، الرياض.
أبو نجيلة، شعبان محمد (2010م). مقالات في الشخصية والصحة النفسية، غزة: مركز البحوث الإنسانية والتنمية الاجتماعية، مطبعة منصور.
النملة، عبدالرحمن بن سليمان (د. ت). مجال العلاقة بين المواطن ورجل الشرطة، الرياض.
النوشان، علي محمد (2003م). ضغوط العمل وأثرها على عملية اتخاذ القرارات: دراسة ميدانية على منسوبي شرطة المنطقة الشرقية «رسالة ماجستير غير منشورة»، الرياض: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
الهاجري، حمد بن عبدالله (2013م). الأمن النفسي وعلاقته بالذكاء الوجداني والتفاؤل لدى المتدربين بمدينة تدريب الأمن العام: نحو نموذج بنائي مقترح، «أطروحة دكتوراة غير منشورة»، الرياض: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
هاتسون، بيتر (2000م). ضغوط العمل: طرقك إلى النجاح، الرياض: مكتبة جرير.
هاموند، كلوديا (2014م). هل تصيب اضطرابات ما بعد الصدمة أغلبنا بعد الحوادث المروعة؟ (BBc, Arabic).
هريدي، عادل محمد (1996م). علاقة وجهة الضبط بأساليب مواجهة المشكلات: دراسة في ضوء الفروق بين الجنسين، «مجلة بحوث كلية الآداب، جامعة المنوفية»، ع26، ص 267ـ321.
الهلالي، نشأت عثمان (1994م). الإستراتيجية العربية في مجال مكافحة الجريمة، مجلة الفكر العربي، مج2، ع4، الشارقة: شرطة الشارقة.
الهنداوي، وفية أحمد (1994م). إستراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل، معهد الإدارة العامة بمسقط، س16، ع58.
هيجان، عبدالرحمن أحمد (1998م). الولاء التنظيمي للمدير السعودي، الرياض: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
وادي، رشدي عبداللطيف (2010م). مهارات رجل الشرطة في التعامل مع الجمهور وأثرها على فاعلية تقديم الخدمة الأمنية: «دراسة تطبيقية على رجال الشرطة العاملين بمحافظة غزة»، رسالة ماجستير غير منشورة، غزة: الجامعة الإسلامية. ويكيبيديا الموسوعة الحرة (2013م). (https://ar.wikipedia.org)
يعقوب، غسان (1999م). سيكولوجية الحروب والكوارث ودور العلاج النفسي، بيروت: دار الفارابي.
يعقوب، عبدالكريم (2013م). إستراتيجية تطوير مؤسسات الشرطة السودانية لتعزيز الأمن الإنساني: دراسة حالة شرطة ولاية الخرطوم «رسالة ماجستير غير منشورة»، الرياض: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
ثانيًا: المراجع الأجنبية
Adler. A. & Dolan, C. (2006). Military hardiness as a buffer of psychological health on return from development, Military Medicine 171, 2- 93.
Adorno, T.W. Frenkel, B.E. Levinson, J.D. & Sanford, R.N. (1950). The Authorization personality. Hapor and Row, New York. Alaarbiya.net.
Allred, K. D. and Smith, T.W. (1989). The Hardy personality cognitive and psychological responses to evaluative threat. Journal of Personality and Social Psychology, Vol.50, No. 1, 257- 266.
Alloy, L. B. and Riskind, J.H. (2005). Cognitive vulnerability to emotional disorder, Lawrence Erlbaum, New Jersey.
American Psychiatric Association (1994), “Diagnostic and statistical manual of mental disorder” (DSM - IV) (4th. Ed.), DC.: A.P.A. Author, Washington.
Behle, D. & Akers, F. (1999). Do Mothers interact differently with child who are visually impaired? Journal of Visual Impairment and Blindness, 90(6), 501- 512.
Brawn J.O. and Smart, S.(1991). The self and social conduct linking self representation to prosocial behavior, journal of personality and social psychology, 60, 368 - 375
Blau, P.M.(1964). exchange and power in social life new york, willey. Cyclopadia.net.
Clark, R.D. and Word, L.E (1974). where is the apathetic by stander. situational charestrastic of the emergency. Journal of personality and social psydiatry, 29,279 - 287.
Caplan,(G) (1981). “Mastery of stress psychological aspects, American Journal psychology” (138), pp413- 420.
Dore, H. (1990). Coping with stress. The Hamlin publishing Group Limited, London.
Dowd , M (1984). Twenty years after the murder of Kitty Genovese, the question remains: Why? The New York time, B1,B4.
Extremera, N., Duran, A. & Rey, L. (2009). The moderating effect of trait meta - mode and perceived stress on life satisfaction. Personality and Individual differences (47), 116- 121.
Farber, E.W., Schwartz, J.A., Schaper, P.E. Moonen, D. J. And Medaniel, J.S. (2000). Resilience factors association with adaption HIV disease, psychosomatic, Vol.(41), No. 2, 140 - 146.
Grenson, B.P.R., Carlier, L.V.E. (1995). Treatment of work related trauma in police officers: post - traumatical stress disorder and post traumatic decline. In MB Williams, J.F. Sommer Jr (eds) Handbook of Post - traumatic Therapy: A Practical guide to intervention treatment and research west port CT; Greenwood Press:325- 333.
Heidi, K. And Meral, F. (1997). Post-traumatic symptoms in South African police exposed to violence. Journal of Traumatic Stress. Vol. 10, No.2, 307- 317.
Higgins, J.E. and Endler, N.A. (1995). Coping life stress and psychological and somatic distress. European of Personality (9) (4), 253- 270.
Holahan, G.J. and Moose, R. (1987). Personal and contextual determinates of coping strategies. Journal of Personality and Social Psychology, 52 (20, 945- 955.
Holly, M.R., Melissa, R. S.L. and John, P.W. (1997).Duty - related stressor and PTSD symptoms in suburban police officers. Psychological Report, Vol.(81), 853- 845.
Homans,G.C.(1974). social Behavior: its elementary front (2nd edition), New York, Brace Jouanouich.
Hull, J.G., Vantrewen, R. And Uirnelies (1987). Hardiness and health: a critique in approach. Journal of Personality and Social psychology (30), 382- 388.
Karen, R. (1987). social support versus companionship: effect on life stress, Loneliness and evaluations by others vol.(52), No. (6) p.1132.
Kaplan, R.M. , Sallis, J.F & Patterson, T.L. (1993). Health and human Behaviour, New York: McGraw-Hill, Inc.
Kobasa, S.C. (1979). “Stressful life events, personality health: an inquiry in to hardiness”. Journal of Personality and Social Psychology (42) (1), 168 - 177.
Kobasa, S.C., Maddi, B.R. and Kahn, E.S. (1982).Hardiness and health: a prospective study. Journal of Personality and Social Psychology, Vol. (42), No. (10), 111- 137.
Kobasa, S.C., et. al (1983). Personality and social resources in stress resistance, Journal of Personality and Social Psychology, Vol. (45), No. (14), 839 - 850.
Kobasa, S.C. (1984). How much stress can you survive? American Health (3), 64-77.
Kohlbery,R.J., Tasi, M. and kohlbery, B. (1996).functional analysis in behavior therapy, in Herseneister, R.M. and Miller, P.M. (Eds) progress in behavior therapy vol (30) new york.
lazarus, R. (2000).Toword Better research on stress and coping. American psychologist, vol. 155, No. 6.
Latane, B. and darely, M. (1968). group inhibitions of bystander intervention in emergencies. Journal of personality and social psychology, 10, 215- 221.
Lease, S.H. (1990). Occupational role stressors, coping support and hardiness as predictors of strain in academic faculty: an emphases on new and female faculty. Research in higher Education (40) (3), 283- 3- 7.
Lockner, J.A. (1998). Social support, personal hardiness and psychological development abstract international, Vol. 59 - 07 (B), p.3700.
Mechanic, D. (1978). Student under stress. The Free Press, New York.
Mitchiell, J.T. and Everly, G.S. (1993). Critical incident stress debriefing CISD: an operation manual for the prevention of traumatic stress among emergency services disaster workers. Chevron Publishing Corporation, Ellicott.
Neocleous, M. (2004). fabricating social order: A critical history of police power. Pluto press.
Pynoos, R.S. (1994). Posttraumatic stress disorder: a clinical review. Sid ran Press, Lutherville, M.D.
Reginald, S. (1981). Traits of highly effective police officers, p.75, Retrieved, January 5, From: htt://www.police.academy.com
Rutter, M. (1990). psychological resistance and protective mechanisms A.S. mastern, D. Cicchetti, K. and weintraub risk and protective factors development of psychology, Cambridge university press.
Ryan, N. (1989). Stress - coping strategies identified from school age children’s perspective. Research in Nursing and Health (12) (12), 110 - 120.
Rubin,. (1973). Linking and loving. new York: Holt, Rinchart and Winston.
Scheier , M.E., and Carver, C.S (1987). Dispositional optimism and physical well - being. The influence of verbalized outcome expectances on health. Journal of Personality, Vol.55, No. (2), 169 - 210.
Schroeder. Da., Penner, LA, Dovidid, J.E & Piliovin,J.A (1995). The Psychology
of helping & problems & Pazzles. New York: Mc Graw Hill http://www.bbc.com/arabic scienceand tech/2014
shotland, R.L. and Heineld, W.D.(1985). bystander response to article bleeding Helping skills, the decision making process and differentiating the helping response. Journal of personality and social psychology, 49, 347- 356
Tajfel, H. and Turner, J.C. (1986). the social identity Theory of intergroup behavior, in S., worchel, and W.G, Austin (Eds.), psychology of intergroup relations, Chicago, Nelson - Hall.
Taylor, and Shaunnal, L. (1995). “An analysis of a relaxation stress control program in an alternative elementary school”, Dissertation abstract international, Vol.35- 50, p.1402.
Thibaut , J.W , & Kelley H. H. (1959). The social Psychology of Groups. NewYork. Wiley.
Vasta, R. & Miller,S. A.1996 Child Psychology. Modern Science (2nd ), New York: John Wiley and Sons. www.aducation.gov. winipedia.org.
wills, T., A. (1991). social support and interpersonal relationships, in: Margaret, clerk prosocial behavior of behavior of personality and social psychology (12), 265- 289.
Wolpe, J. (1982). Psychotherapy by reciprocal inhibition. CA. Stanford University Press, Stanford.
Woodard, C. (2004). Hardiness and concept of courage consulting psychology, Journal, Practice and Research, 56 (3), 173- 185.